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[营销推广] 从事销售工作的心得体会

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发表于 2018-1-30 16:28:42 | 显示全部楼层 |阅读模式

    在我开始刚做为一位销售员的时候,我的业绩做得很差劲,但我每次都对自己说:“这个我不会,我不太了解,我不太熟悉,当我的计划没完成时,总是对自己说是因为时间不够怎么怎么样”我总是在为找借口,在抱怨工作。当我在为自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了,其时最大祸根就是自已,只要你有一颗积极的向上的心,才有可能更好的完成一件事,如果你对待事情都是消极的,那你是不可能完成的。无意中看到了这样一句话对我有了很大的启发“上帝对每一个人都是公平的,不管你付出多少都会得到相应的回报”。从此这句话深深的刻入我的脑海中。每当我心情低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的。从那以后我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑筋去和客人沟通,不管最后会不会成功,首先最起码是对客户的尊重,事实证明一种结果,我比以前成功了许多。
     做为一个销售人员,我们的时间都是有限的,所有来咨询的客户都是有希望成交的,很多销售员不愿意放过每一个客户,对每一个客户都仔细的介绍,一天下来没有抓住几个准客户,反而还浪费很多的时间,所以我们首先要做的事是对客户进行分类,从与客户的交谈中找出哪些是准客户,哪些是潜在客户等,这样才能在最短时间内找到一些重中之重的客户,才更有利于我们成单,搜客通就能帮助我们做到这点,搜客通网页版可以搜索出大量的客户资料,将资料导出Excel表格,手机版和微信版新增加了发布业务、悬赏、加好友等功能,通过发布业务、悬赏可以得到更准确的你需要的客户信息,通过与好友发送的消息的方式可以互相提供资源,在手机版里面可以管理我的客户、我的业务和联系记录,对于销售员来说这些功能都是必不可少的。
     在与客户第一次交谈之后,我们一定会碰到许多难缠的客户,也会产生很多质疑或者异议。当遇到这样的一些质疑或异议时,我们首先不能去抱怨客户不够理解我们,应该从自己身上找原因,客户为什么要质疑我们,为什么不够相信我们,那是因为我们说的不够专业,我们没有很清楚的回答出客户提出的问题,其实这些问题都是可以尽量避免的,虽然达不到百分之百的成功率,但经过一些方式的努力后,还是会让客户信任我们的。对于那些提出异议或质疑的客人来说,首先要清楚的回答出客户的问题,下来就是要将我们产品的优点和功能告诉他,让客户自己去体验,这时你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变,这样,我们的机会来了!
    锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将会从高处跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识相当重要,除了书本外,在工作中用心去学也是相当重要的。我相信一个人的能力总是有限的,所以同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验尤为重要。下次我们可以用在类似的客户身上,这样我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”。我们要不断的超越自已,谨记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人。
    以上的这些心得体会,是我这做销售这行以来得到的一些简单的经验,希望能给大家带来实质性的帮助。
QQ:2305577618   搜客通微信号:souketong  电话:029-84501438

[发帖际遇]: 朵儿 乐于助人,奖励 1 队伍. 幸运榜 / 衰神榜
发表于 2018-1-30 16:29:28 来自手机 | 显示全部楼层
我也是坐沙发的
发表于 2018-2-2 16:38:58 来自手机 | 显示全部楼层
顶起出售广告位啦!
发表于 2018-2-6 10:33:20 来自手机 | 显示全部楼层
呵呵,低调,低调!
发表于 2018-2-7 10:20:11 | 显示全部楼层
学习下
发表于 2018-2-12 10:38:58 | 显示全部楼层
鄙视楼下的顶帖没我快,哈哈
发表于 2018-2-13 14:38:44 来自手机 | 显示全部楼层
介是神马?表示不理解,有帮忙解释下的不!!
发表于 2018-2-13 14:39:21 | 显示全部楼层
我一狠心,一咬牙,决定还是昧著良心顶楼主的帖子
发表于 2018-2-13 14:39:24 | 显示全部楼层
这个是沙发嘛,都不知道现在怎么界定的???
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